Syarat Perkhidmatan

Sila semak SYARAT PERKHIDMATAN berikut sebelum mengakses tapak ini. Penggunaan laman web ini oleh anda membayangkan penerimaan anda terhadap terma dan syarat yang dinyatakan.

Pengurusan laman web www.dwirinjani.com (“Laman”) diselia oleh Dwi Rinjani (“kami”, “kami”, atau “kami”). Dengan mengakses dan menggunakan Tapak, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Terma Penggunaan yang digariskan di bawah, serta terma dan syarat lain yang berkaitan dengan Tapak, termasuk kerahsiaan dan Soalan Lazim. Ini secara kolektif merupakan bahagian yang tidak dapat dipisahkan daripada Syarat ini (“Syarat”). Untuk menggunakan Laman ini, anda mesti berumur sekurang-kurangnya lima belas (15) tahun.

Sila ambil perhatian bahawa kami berhak untuk menukar, mengubah suai, menambah atau memadam Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah penting untuk menyemak Terma secara berkala. Dengan terus menggunakan Laman ini selepas sebarang perubahan sedemikian, pelawat, pengguna, atau Pengguna Berdaftar (“anda” atau “pengguna”) menunjukkan persetujuan dan persetujuan mereka terhadap pengubahsuaian tersebut. Jika anda menggunakan mana-mana perkhidmatan tambahan kami, penggunaan anda disyaratkan pada penyerahan dan penerimaan terma dan syarat masing-masing yang terpakai untuk perkhidmatan tersebut.

SKOP PERKHIDMATAN KAMI

Tapak ini menawarkan maklumat dalam talian tentang Taman Negara Rinjani, pakejnya, dan memudahkan tempahan dan/atau pembelian (“Perkhidmatan”) yang disediakan oleh Dwi Rinjani. Pengguna mempunyai keupayaan untuk memesan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Dwi Rinjani melalui Laman. Dengan membuat pesanan di Tapak, anda boleh memesan dan/atau membeli pakej trekking atau perkhidmatan lain yang tersedia. Pengesahan pesanan akan dihantar kepada anda melalui e-mel. Kami berhak untuk menolak pesanan atas sebab-sebab yang dinyatakan di bawah.
  1. Turun naik dalam keadaan pasaran atau keadaan yang tidak dijangka boleh mengakibatkan perubahan pantas, mengakibatkan maklumat yang diberikan tidak tepat atau tidak boleh digunakan. Jika anda mengalami sebarang masalah, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami, dan mereka akan memberikan bantuan.
  2. Kami mempunyai budi bicara untuk menolak mana-mana pengguna atau pesanan, dan dalam kes tertentu, membatalkan pesanan yang disahkan, tanpa memberikan sebab untuk penolakan, penolakan atau pembatalan. Sebab untuk tindakan sedemikian mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pelanggaran Terma ini, sekatan perdagangan atau ekonomi yang dikenakan oleh pihak berkuasa global atau nasional, sekatan, larangan kawal selia, kejadian penipuan atau kecurian (atau petunjuk atau syak wasangka), syak wasangka jenayah. aktiviti. , pesanan yang mencurigakan, ketiadaan perkhidmatan oleh Dwi Rinjani, penyediaan maklumat yang tidak tepat, palsu atau mengelirukan oleh pengguna, komunikasi, maklumat atau masalah transaksi elektronik kad kredit, tingkah laku yang tidak sesuai, ancaman, penghinaan, keengganan untuk memberikan maklumat, halangan praktikal, kesukaran komunikasi atau kerosakan, Kesilapan Sebenar (ditakrifkan di bawah), sejarah pelanggaran Syarat ini, atau diletakkan pada “senarai hitam” atau “senarai pantau” kerajaan atau organisasi antarabangsa.
    Jika Dwi Rinjani enggan atau membatalkan pesanan yang pembayarannya telah dibuat, pusat akan membayar balik jumlah yang dikenakan tanpa kos tambahan. Kami mempunyai hak untuk memadam atau mengalih keluar (“Alih Keluar”) keahlian pengguna di Laman ini, sama ada buat sementara atau selama-lamanya. Pengguna yang dialih keluar dilarang daripada cuba menggunakan Tapak di bawah nama lain atau melalui pengguna lain (seperti yang diterangkan dalam peruntukan Mekanisme Pencegahan Penipuan).
  3. Dalam kes tertentu, kami mungkin membatalkan atau menolak tempahan kerana “Ralat Tulen”, tanpa mengira asal ralat. Ralat Jelas merujuk kepada ralat di Tapak, seperti ralat penentuan harga, yang orang yang munasabah tidak akan menganggap sesuai atau konsisten dengan amalan perniagaan yang baik. Dalam kes sedemikian, jumlah yang dikenakan akan dibayar balik tanpa kos tambahan.

PEMBATALAN

Apabila membuat pesanan, pesanan atau tempahan melalui Tapak, anda mengakui dan bersetuju dengan terma dan syarat, termasuk dasar mengenai pembatalan, ketidakhadiran atau sebarang permintaan khas yang dikemukakan kepada Dwi Rinjani. Mengenai bayaran balik, Dwi Rinjani boleh menahan atau mengurangkan sebahagian daripada jumlah yang dibayar untuk menampung kos yang ditanggung berkaitan dengan pembatalan tersebut.

Dasar Pembatalan:

  1. PINDAH DAN SEMUA PROGRAM TREKKING, sah sepanjang tahun: Pembatalan yang dibuat kurang daripada 24 jam sebelum pemindahan berjadual akan dikenakan yuran pembatalan 100% berdasarkan Kadar Yang Diterbitkan.
  2. Semasa Tempoh Musim Tinggi (dari 1 Julai hingga 31 Oktober & dari 20 Disember hingga 15 Januari): Pembatalan yang dibuat dalam tempoh empat belas (14) hari dari program yang dijadualkan akan dikenakan yuran pembatalan 50% berdasarkan Kadar Diterbitkan. Pembatalan yang dibuat dalam tempoh lima belas (15) hari atau lebih akan tertakluk kepada Yuran Kemasukan Taman Negara (dibayar terlebih dahulu dan tidak boleh dikembalikan/boleh dipindah milik) dan yuran lain yang tidak boleh dikembalikan sebanyak IDR 225,000 seorang setiap hari pakej.
  3. Semasa Semua Tempoh Lain: Pembatalan yang dibuat dalam tempoh tujuh (7) hari dari program yang dijadualkan akan dikenakan yuran pembatalan 50% berdasarkan Kadar Yang Diterbitkan. Pembatalan yang dibuat dalam tempoh lapan (8) hari atau lebih akan tertakluk kepada Yuran Masuk Taman Negara (dibayar terlebih dahulu dan tidak boleh dikembalikan/boleh dipindah milik) dan yuran lain yang tidak boleh dikembalikan sebanyak IDR 225,000 seorang setiap hari pakej.
  4. PAKEJ PENGINAPAN/BILIK: Pembatalan dalam tempoh tujuh (7) hari dari daftar masuk yang dijadualkan akan tertakluk kepada yuran pembatalan sebanyak seratus (100) peratus daripada kadar bersih.
  5. PROGRAM TREKKING PRA-BAYAR: Pembatalan program trekking semasa trekker berada di tapak: tiada bayaran balik.

Kaedah Tempahan & Pembayaran

Jika anda berminat dengan pakej pelancongan yang kami tawarkan, sila hantar mesej melalui alamat emel atau WhatsApp contact atas nama Dwi Rinjani. Kami akan meminta pengenalan anda dan meminta deposit sebanyak 25% daripada jumlah harga.

  1. Pembayaran akan dibuat dalam jumlah dan mata wang seperti yang ditentukan, tidak termasuk yuran bank atau caj lain yang dikenakan oleh Dwi Rinjani.
  2. Dwi Rinjani memang mengutip cukai. Oleh itu, harga akhir termasuk semua cukai yang dikenakan.
  3. Kami boleh menerima bayaran daripada semua jenis bank tempatan
  4. Untuk transaksi antarabangsa kami hanya boleh menerimanya melalui WISE, Revolut dan Paypal
  • komodotourguide@gmail.com & dwirinjani.id@gmail.com

Dari bank tempatan ke akaun berikut:

No Rekening: 0792068965

Nama: Dwiki Tirtana

Bank: Bank Negara Indonesia / BNI

Transaksi antarabangsa melalui transfer Bank dari WISE atau REVOLUT ke alamat ini:

Rekening: 1412945347

Nama: Parman Hadi

Bank: Bank Negara Indonesia / BNI

Kota: Mataram

Cabang: Mataram

Kode: BNINIDJAMTA

Alamat: Senaru, Lombok Utara, Nusa Tenggara Barat Indonesia

Alamat Email: dwirinjani.id@gmail.com

Postcode: 83354

Cara membuat tempahan

  • Hantar mesej kepada kami melalui dwirinjani.id@gmail.com atau WhatsApp
  • Selepas kami mengesahkan, kami akan meminta anda membuat deposit.
  • Hantarkan foto ID anda kepada kami (pasport)
  • Hantar jadual dan lokasi ketibaan anda di Lombok