Persyaratan Layanan

Situs ini menawarkan informasi online tentang Taman Nasional Rinjani, paket-paketnya, dan memfasilitasi pemesanan dan/atau pembelian (“Layanan”) yang disediakan oleh Dwi Rinjani. Pengguna mempunyai kemampuan untuk memesan layanan yang ditawarkan oleh Dwi Rinjani melalui Situs. Dengan melakukan pemesanan pada Situs, Anda dapat memesan dan/atau membeli paket trekking atau layanan lain yang tersedia. Konfirmasi pesanan akan dikirimkan kepada Anda melalui email. Kami berhak menolak pesanan karena alasan yang diuraikan di bawah ini.

Fluktuasi kondisi pasar atau keadaan yang tidak terduga dapat mengakibatkan perubahan yang cepat, sehingga informasi yang diberikan menjadi tidak akurat atau tidak dapat diterapkan. Jika Anda mengalami masalah apa pun, silakan hubungi layanan pelanggan kami, dan mereka akan memberikan bantuan.

Kami mempunyai kebijaksanaan untuk menolak pengguna atau pemesanan mana pun, dan dalam kasus tertentu, membatalkan konfirmasi pemesanan, tanpa memberikan alasan penolakan, penolakan, atau pembatalan. Alasan tindakan tersebut dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, pelanggaran terhadap Ketentuan ini, sanksi perdagangan atau ekonomi yang dikenakan oleh otoritas global atau nasional, embargo, larangan peraturan, contoh penipuan atau pencurian (atau indikasi atau kecurigaan daripadanya), kecurigaan aktivitas kriminal. , pemesanan mencurigakan, tidak tersedianya layanan oleh Dwi Rinjani, penyediaan informasi yang tidak akurat, salah, atau menyesatkan oleh pengguna, masalah komunikasi, informasi, atau transaksi elektronik kartu kredit, perilaku tidak pantas, ancaman, penghinaan, penolakan memberikan informasi, hambatan praktis , kesulitan atau gangguan komunikasi, Kesalahan Nyata (didefinisikan di bawah), riwayat pelanggaran Ketentuan ini, atau dimasukkan dalam “daftar hitam” atau “daftar pantauan” organisasi pemerintah atau internasional.

Jika Dwi Rinjani menolak atau membatalkan pemesanan yang telah dilakukan pembayaran, maka pihak pusat akan mengganti jumlah yang dibebankan tanpa biaya tambahan. Kami berhak menghapus atau menghilangkan (“Removed”) keanggotaan pengguna di Situs ini, baik untuk sementara maupun selamanya. Pengguna yang dihapus dilarang mencoba menggunakan Situs dengan nama lain atau melalui pengguna lain (sebagaimana dijelaskan dalam ketentuan Mekanisme Pencegahan Penipuan).

Dalam kasus tertentu, kami dapat membatalkan atau menolak reservasi karena “Kesalahan Nyata”, terlepas dari asal muasal kesalahan tersebut. Kesalahan Nyata mengacu pada kesalahan pada Situs, seperti kesalahan penetapan harga, yang tidak dianggap pantas atau sejalan dengan praktik bisnis yang baik oleh orang yang berakal sehat. Dalam kasus tersebut, jumlah yang dibebankan akan diganti tanpa biaya tambahan.